Что вызывает у вас ностальгию? Возможно, вы переживаете это чувство, когда рассматриваете детские фотографии и вспоминаете каждый уголок двора, в котором выросли. Может, вы ностальгируете, в тысячный раз пересматривая «Бриллиантовую руку» и «Служебный роман». А кто-то вспоминает веселые деньки в студенческой общаге, просыпаясь с жуткой головной болью и желанием немедленно сдохнуть или выпить пива.

У каждого есть собственные триггеры ностальгии. А объединяет нас эта светлая грусть, приятная печаль, которую они вызывают. А что, если использовать ее в маркетинге? И как это сделать интернет-бизнесу?

Если вы умеете вызывать у аудитории позитивные эмоции, то сумеете связать их с брендом и продуктом. Вам нужно создавать контент, который находит позитивный эмоциональный отклик у потенциальных клиентов. Ниже описаны тактики, с помощью которых можно заставить ностальгировать даже толстокожего брутального мачо.

Цифровая эра наступила: люди засыпают и просыпаются со смартфоном, пишут электронные письма, читают новости в Feedly, смотрят вместо «Смехопанорамы» по телеку «+ 100500» на планшете. Но поколение любителей гаджетов росло, когда Петросян был еще в тренде, а газеты сначала читали, а лишь потом использовали для разведения огня в мангале. Возможно, на этом можно сыграть и вызвать у аудитории ностальгию?

Вы ведь ведете блог, создаете white papers и инфографику, отправляете подписчикам письма? Дайте контенту вторую жизнь с помощью нецифровых форм. Выпустите настоящую газету или глянцевый журнал с подборкой ваших лучших статей. Организуйте доставку бумажных писем подписчикам. Это наверняка вызовет у них приятные воспоминания.

Получив газету или бумажное письмо, некоторые читатели могут обвинить вас в уничтожении лесов в сельве Амазонки и загрязнении планеты типографской краской. Чтобы избежать этого обвинения, сделайте газету или журнал ценной для получателя. Вот некоторые идеи:

Говорите, выпустить газету или глянцевый журнал дорого? Вы же не хотите, чтобы аудитория заподозрила вас в дешевых манипуляциях и игре на чувствах. Поэтому все должно выглядеть по-настоящему.

В конце концов, вы можете воспользоваться второй тактикой, она абсолютно бесплатна.

Используйте знакомые всем образы, цитируйте героев старых фильмов, вспоминайте популярные в прошлом игры, сюжеты, шутки. Чтобы использовать эту тактику, вы должны хорошо знать свою целевую аудиторию. Ведь кому-то передача «До 16 и старше» напоминает о детстве и отрочестве, а кто-то ходил пешком под стол, когда ее закрыли.

Как заставить читателей вспоминать прошлое и ностальгировать? Вот некоторые идеи:

Вы и сами наверняка знаете еще пару десятков трюков, с помощью которых можно заставить любого человека погрузиться в воспоминания. Смело используйте их, большая часть воспоминаний вызывает позитивные эмоции. Так устроена человеческая психика.

Речь идет о визуальном контенте, стилизованном под ретро. Самый простой пример — фильтры Instagram, состаривающие фото. К ним относятся 1977, Inkwell, Willow. Вы можете использовать для создания и обработки визуального контента более продвинутые инструменты. Обратите внимание на сервис Slidely. Он поможет вам сделать анимированные галереи или видеопрезентации, которые заставят пустить слезу любого читателя.

Вы можете без труда создать ностальгическое маркетинговое видео. Включите фантазию: используйте черно-белую съемку, обыграйте неповторимую рекламу начала 90-х, озвучьте видео в гундосом стиле. Наконец, напомните аудитории о героях телепередач и фильмов прошлого.

Бренды используют разные инструменты, чтобы вызывать у аудитории позитивные эмоции. Котики, смешные мемы, детки, обнаженная натура и другие способы привлечения внимания и ублажения читателей работают и будут работать. Когда вам надоест соревноваться с коллегами в пушистости котят и мимишности ребят, попробуйте еще один инструмент. Заставьте читателя ностальгировать. Лояльность аудитории вам обеспечена.

Адаптация материала 3 Ways to Incorporate Nostalgia in Marketing by Ben Plomion.